暖气片小编从石家庄市暖气片供暖管理部门了解到,石家庄将建立暖气片供暖试运行机制、热源协调联动机制等,11月1日前所有暖气片供暖设施具备暖气片供暖条件,达到11月10日起暖气片供暖试运行标准,确保今冬暖气片供暖顺利进行。
保障暖气片供暖质量-石家庄建立应急供暖机制
石家庄市将建立和完善一套完整的暖气片供暖保障机制,全面加强暖气片供暖运行管理,提高暖气片供暖服务质量。“石家庄市暖气片供暖管理部门有关负责人表示,将在全市建立暖气片供暖气象会商机制。在法定供暖起停前后15天内,石家庄市城管部门、气象部门、发展改革部门根据每日天气预报进行会商,作出综合判断,提出暖气片供暖是否提前或延长的建议,报石家庄市政府决策。同时建立暖气片供暖试车机制,确保按时暖气片供暖,所有暖气片供暖设施在11月1日前完成注水试压,具备暖气片供暖条件,11月10日底进行暖气片供暖试车..
根据《石家庄市主城区暖气片供暖保障实施方案》,石家庄市将建立热源协调机制。当室外温度降低时,将督促企业提前增加暖气片供暖量,确保室温不受影响。降低了室内温度,增加了室外温度,停止了企业提供或间歇暖气片供暖,降低了室内温度。
建立暖气片供暖、运输物资日报制度。暖气片供暖期间,企业物资储备必须满足一周以上的运行需要,市、区暖气片供暖主管部门负责监督。
为保证暖气片供暖的顺利进行,全市将建立区域暖气片供暖质量网格化监督机制,各区县办事处负责安排专人监督和保证小区暖气片供暖质量,及时协调和解决居民暖气片供暖问题,建立预警应急机制、城市和暖气片供暖应急区。企业应当制定暖气片供暖应急预案,配备充足的资金、物资和抢修队伍,确保应急问题的快速处理,最大限度地减少突发事件对居民生活的影响。
在此基础上,本市将进一步完善投诉服务体系,提高暖气片供暖服务水平。建立互联网智能投诉处置系统,解决投诉难问题,建立企业社区服务抢修人员定额制度,监督暖气片供暖企业配备足够的社区服务人员,提高服务质量,试行区暖气片供暖运行管理劳务公司储备机制,建立社区暖气片供暖管理季节性劳务队库..建立市,区政府暖气片供暖投诉监督热线和企业暖气片供暖服务热线,严格执行24小时值班制度,及时受理群众诉求;将暖气片供暖热线有效投诉率,解决率,反馈率与暖气片供暖考核挂钩,与企业财政补贴,企业发展挂钩,引导暖气片供暖企业及时解决投诉问题,提高服务质量,让群众满意..
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