交了暖气费，但暖气不热，让室温达不到规定温度的，可以要求供热公司退还暖气费。那么，关于集中供暖退费，具体是怎么规定的，退费标准有是什么呢？下面跟随金旗舰旗哥一起来了解一下吧。

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暂停供热：

《北京市供热采暖管理办法》第十八条规定：具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。

《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：本市对基本费用有规定的，按规定执行；没有规定的，每个采暖期的基本费用按签订合同中“采暖费总计”的60%支付。

未供热退费：

《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：

退费额=日平均热费×未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数

报修退费：

《北京市供热采暖管理办法》第二十条规定：住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时，应当及时向供热单位报修，并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。

温度未达标退费：

《北京市供热采暖管理办法》第十四条规定：供热单位和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。

《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：经供、用热双方共同确认或者第三方检测机构认定，采暖用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。

退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例

日热费单价=采暖费总额/(本采暖季法定供热天数×计费建筑面积)

《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%；室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%；室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。

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