虽然北京今年提前进行了试运行，但正式供暖，受北京气温影响，北京还是没有进行正式供暖，而最近暖气片小编从北京市供热管理部门了解到，北京市正式供暖时间确定为11月15日，届时居民家中室温需达到18℃标准。下面就让我们一起来看看吧。

　　北京11月15日正式供暖-家中供暖问题该找谁？

　　1.家中暖气出了问题该找谁?

　　若所属小区由北京市热力集团统一供热，可拨打全天候客服热线。若小区不是该集团供热，可根据暖气费缴费发票查询客服电话，或向小区居委会咨询。

　　用户还可以通过微信、微博、掌上热力等方式办理供热业务。

　　2.暖气不热是怎么回事?

　　最常见的原因是发生气堵，也就是管道内有一定空气未排出，导致管网内热水无法正常循环流动。

　　如果整个单元楼暖气都不热，气堵问题可能出在顶楼的管道。对于暖气管道放气阀安装在顶层的小区，建议试供暖期间顶层用户家中尽量留人，以便工作人员上门检查。

　　还有可能是暖气管道和阀门老化堵塞，居民可向供热单位工作人员反映，预约上门维修。

　　3.哪些地方容易发生跑冒滴漏?

　　试供暖期间，居民应当注意观察散热器、管道接口处和管道阀门处是否有漏水或渗水现象。厨房和卫生间容易发生跑冒滴漏，暖气立管和楼板连接处等不易察觉的地方也要注意观察。

　　如果发现渗水或漏水，应立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上，并及时报修。轻微漏水也需及时报修，否则进入供热季后系统压力增加，容易造成暖气设备爆裂、伤人损物。

　　对于上个供热季之后对供热管线、散热器进行过新装、改造、更换的住户，一定要特别留意是否有跑冒滴漏。

　　4.试供暖与正式供暖有什么区别?

　　试供暖主要起到提前预热供热管网和设备检修的作用，便于居民和供热单位及时发现并解决供暖问题，从而保证正式供暖时室温达标。

　　5.试供暖期间，室温未达18℃怎么办?

　　试供暖期间，温度不会立即达到18℃，也没有要求必须达到18℃。如果正式供暖后室温仍未达到18℃，用户可以拨打客服电话。