小区使用集中供暖，而到了供暖的时候，居民遇到供暖问题，基本上都是物业推供暖企业，供暖企业推物业，最好苦的还是居民们。我最近这些问题得到政府主管供暖部门的解答。下面跟随暖气片品牌小编一起来看看吧。

　　遇到供暖问题物业和供暖企业推诿该怎么办？

　　1：供暖锅炉房开始逐步升温，家中暖气阀门开不开？

　　已经缴费的热用户，可以注意检查一下室内暖气片或地暖分集水器上的供回水阀门，是否已经开启。如果没有开启，可在确保室内采暖设施正常情况下，把它们打开，并进行排气即可。需要提醒的是，阀门开启的方法为，顺时针旋转是关闭，逆时针旋转是开启。

　　2：我家地暖用了三年，需要清洗吗？如果不清洗，会影响供暖效果吗？

　　地暖管道在使用中，会因为种种原因在其内表面附着杂质，这些杂质的导热性较差，且会增加管道内的循环阻力，使地暖管道循环不畅、散热能力降低。通常情况下，地暖在使用3～4年后，需请专业清洗人员对其内部进行清洗，以确保取暖效果。

　　3:打开阀门有滴水已报物业维修，这种情况，会影响今年供暖吗？

　　用户入户阀门打开后，如果发现室内有漏水情况，建议先将阀门关闭，再找专业人员修复试压。合格后即可恢复供暖。

　　4：所在小区没有纳入集中供暖，个人能申请办理享受集中供暖吗？

　　现阶段，暂不接受没有暖气的小区个人申请开通暖气，小区开通暖气，是以小区为单位进行申报。

　　5:上任业主偷暖气，供暖管网被截断了，我该找谁？

　　遇到这种事儿，热用户可以到各分公司客服大厅办理相关恢复用热手续。同时提醒热用户们，在出租房回收、房产买卖的时候，应当第一时间拨打热力公司客服电话，查询房屋暖气账号是否正常，避免产生纠纷。

　　6：房间供暖不均衡咋办？

　　遇此情况，热用户需要做室内平衡调节，调节前先将各房间供回水阀门逆时针开全。

　　等待大约一小时后，对比下各房间暖气片回水温度状况，将回水温度高的暖气片回水阀门顺时针方向关小，反复多次，每次调节间隔约半小时或一小时。每次调节量不宜过大，直至各暖气片回水管道温度趋于一致。