要学会说“我错了，对不起”或者“我只顾自己的感受，反应过分了，我忽略了你的感受，我只顾着忠诚，暂时把个人的完整性抛到脑后了”，同时还要切切实实地这样去做。这就是你能够采取的 最有力的一种道歉形式。我亲眼目睹过断绝了很多年的关系在很短的时间内就得以恢复，而它所依靠的就是这种深层次的真诚道歉。

　　如果你是出于一时的兴起说了一些并非出自内心的应景话， 那么你的道歉只能说明你内心的骄傲，只会流露出你内心真正的 想法。如果你所说的话真正是发自内心的话，那么这种道歉就需 要你确确实实地改变你的心，要真心地忏悔并且真诚地说：“对不起，我说错了，我做错了，我一定会努力改正这些错误的。”

　　我记得从前就一件很重要的事情同一个人有过一次非常不愉快的冲突。从那以后，这件事就严重地影响到了我们之间的交流，尽管在表面上一切都仍是彬彬有礼的、是友善亲切的。

　　后来有一天，他来找我，说我们现在关系这么紧张,这让他很难过，他说他很想再恢复从前那种统一和谐的关系。他说这对他来说是一件十分困难的 事情,因为这就意味着要重新审视自己的心灵，看一看自己从前做过 的错事。他真的想要道歉。

　　他的道歉十分谦卑、十分真诚，没有任何想 要为自己辩护申诉的意思;这也促使我重新审视自己，并且承担自己 应该负的那部分责任。就这样，我们又重新和好如初了。