11月3日，暖气片小编从石家庄市2019年至2020年年度集中供暖大会了解到，今冬采暖冷试运行已经完成，将于11月7日系统温升，11月10日达标试运行。

　　石家庄供暖实行不热不达标三倍退费11月10日供暖

　　新增供暖面积500万平方米以上

　　石家庄供暖企业相关负责人介绍，供暖规模为8600万平方米。2019年，以5.12亿元的投资，启动了蒸汽管网改造工程、老住宅区改造工程、系列改造和巩固工程等大型、超大型基础设施技术改造项目，新建78公里，改造供暖网络，改造采暖面积1402万平方米，改造换热站243个。目前，项目已全部完工，冷试车已进行一天。

　　在2019年，“蒸汽重整”项目改造了81个小区，涉及229个热用户，556万平方米的供暖面积，并建设了多达76公里的阻塞管道。目前，主体工程已完成，主网注水已完成。为满足城市大气控制的要求，石家庄热电厂燃煤蒸汽供暖机组的停运应由水网改造后的水网负责，有利于全市空气质量的改善。水网的安全系数高于蒸汽管网的安全系数，能有效地提高供暖质量。

　　旧小区改造涉及“三通一业”换热站设施接收改造和“两改”等工程项目。共推进住宅区99个，改造任务846万平方米。目前，主系统已贯通，正在进行小区试压用水，将进一步提高用户侧设备的健康水平，有效提高供暖质量。

　　今年，共收购供暖站146座，热电厂158间，总建筑面积116498万平方米。同时，还分发了热充电卡，解决了用户的实际问题。

　　据石家庄市供暖管理中心有关负责人介绍，今年主城区新增供暖面积500多万平方米，总供暖面积1.85亿平方米。各县（市、区）城区新增供暖面积1200多万平方米，总供暖面积8200万平方米。

　　"11月10日，全市居民供暖达标投产。"

　　11月2日，供暖集团相关负责人介绍，已完成石家庄供暖企业今冬2019-2020采暖季供暖方案，并对运行方式、启动方案、安全措施、应急预案等进行了详细部署。采暖季节的“保护和运输队”已选定到位，以确保采暖季节的安全和稳定运行。11月1日，采暖区整个管网冷态循环计划于11月7日进行，系统将于11月10日升温试运行。

　　石家庄市供暖管理中心有关负责人介绍，根据2019-2020年石家庄市主城区供暖季节供暖运行保障方案，全市一次管网于11月7日提高，二级管网温度于11月8日提高，全市居民供暖于11月10日达到标准试运行。

　　一周内不能达标运行，供暖企业三倍退费

　　根据《供暖运行管理办法》第一天的规定，从11月15日起，对一周内未达到标准运行的区域，供暖企业将向用热单位退还3倍的费用，扣减年终考核分数，并按石家庄市供暖条例。

　　根据石家庄城市主城区采暖季供暖运行保障方案，2019-2020年，各加热企业在前一加热季节具有较高的运行故障率，质量投诉集中，供暖效果差的旧小区集中，11月10日前进行供暖效果差的旧小区，及时消除供暖隐患；特别是当年实施供暖设施改造的上安电厂的旧电池、"蒸汽重整"和余热置换区，供暖问题及时设置，显著提高了供暖效果。

　　鼓励企业在20℃至24℃的舒适温度下供暖

　　石家庄市供暖管理中心有关负责人表示，石家庄市供暖中心要注意实施2019年的供暖保护规划，并制定了石家庄市供暖服务标准等一系列专项工作计划。鼓励采暖企业根据室温20~24℃的舒适采暖温度提供暖量。在本采暖季，各级供暖部门和供暖企业将派专人查看供暖智能平台信息，及时掌握热源、热站和用热单位的运行状况，及时分析处理预警信息。提高隐患治理效率。同时，当室外温度降低时，智能平台引导热源企业提前增加热能的输出，以保证用户的室内温度不会降低。