我们常常会看到，冬天小区的物业部门总是被人们围的水泄不通，还没走近，就能听到大家在争吵着，讨论着“暖气又不热了，大冬天的家里跟冰窖似的，家里小孩半夜被冻哭之类”的等等声音。然而，这些问题，是不是都是物业的原因，我们追根究底，应该怎么解决这些问题，还大家一片和谐？
记者为了找到原因，翻阅了各种资料，竟然发现，中国消费者协会联合北京市消费者协会于2007年底到2008年初对北京市场上销售的部分钢制暖气片产品进行比较试验，测试工作委托国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心完成，通过权威、客观的数据反映采暖暖气片产品的质量情况。
比较试验结果显示，24组钢制暖气片样品中，有5组暖气片实测标准暖气片散热量小于其标称散热量的3%以上，最大的达到20%，这种不真实的标注散热量，夸大产品性能的行为，会误导消费者的消费行为，侵犯了消费者的知情权。据记者了解，有的生产企业擅自篡改检测机构出具的检测报告，用以欺骗消费者和商家；有的生产企业采取并不科学的“推算法”，使部分产品标示的散热量与实测值相差较大。
这种情况真是让人生气，鉴于此，记者也郑重的提示大家，在选购暖气片的时候，一定要选择大品牌的厂家，一定要看好其服务。同时，也建议物业管理部门，其实可以就常见的一些问题，做成系列的小区讲座，请各厂家的负责人过来帮居民朋友们解答各种选购问题、各种保养及维护问题，切切实实的把工作做到实处，为大家谋福利，从根本上解决问题，创造和谐新小区。