集中供暖马上就要结束了，今年在采暖季里，关于暖气费用的投诉率普遍有所下降，但是市物价局提醒广大用户，我们要弄清暖气收费的标准，谨防多收和乱收的现象发生。

　　据市物价局价格处处长邱仲琴介绍，每年的采暖后期关于价格方面的投诉就会大幅减少，因为暖气费的收取形式是相互协商的，有的小区采暖前将费用已经全部交清了，有的小区交了一部分，采暖期结束后交余下的费用。

　　这个采暖季的供暖价格没有变化，集中供暖按面积收取的居民户为每月每平方米不高于5.8元(包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用)，非居民用热每月每平方米不高于7.5元收取，如果是小区自备锅炉取暖，具体费用怎样收取需要业主与小区物业自行协商。

　　分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30%，计量热价占总热价的70%，市民可根据这个公式来计算自己家的暖气费用收取是否准确。

　　市物价局提醒，采暖结束后，市民多会投诉暖气费用超收等问题，因此市民可提前按照价格政策计算自家实际需要交的暖气费用，如果发现有问题可拨打价格举报投诉电话进行投诉。

　　计算公式

　　具体计算公式为：总热费=基本热价{1.74元(5.8/平方米?月×30%)×供热建筑面积×4｝+计量热价{30.8元/吉焦或0.112元/千瓦时(44元/吉焦或0.16元/千瓦时×70%)×用户所用热计量数｝。按热量居民用户用热为每吉焦44元，每千瓦0.16元，非居民用热每吉焦59元，每千瓦时0.21元。

　　记者从市政部门获悉，我市本采暖季集中供热将于3月15日24时正常停热，不延长供暖时间。集中供热结束后还需用热的用户，可提前向所属供热企业申请。

　　市政部门相关负责人介绍，近日北京地区气温回升，市气象部门预测近期日平均气温不低于5℃。根据《北京市城市集中供热管理条例》，经市供热应急领导小组研究决定，3月15日24时，北京市各集中供热单位将正常停止供热，不延长供暖时间。

　　据不完全统计，采暖季里我市供热热线电话的投诉率普遍有所下降。集中供热结束后，个别幼儿园、敬老院、医院等特殊用户如需要延长供热时间，可提前向所属供热企业申请。